1、幫助客戶把非核心崗位或業(yè)務(wù)流程分離出去,通過專業(yè)的人員管理以及規(guī)范化的操作流程,簡化客戶的用工程序,減少人員管理的成本以先進的IT技術(shù)和系統(tǒng)支持,降低企業(yè)的用工風(fēng)險提升企業(yè)管理效率,讓客戶從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來,將精力投入到更有價值的核心業(yè)務(wù)中善世BPO服務(wù)領(lǐng)域 l 通用類崗位外包;一業(yè)務(wù)外包 的主要特復(fù)點有以下三個1外包偏向于后臺業(yè)務(wù)現(xiàn)在這個年代傳統(tǒng)行業(yè)與傳統(tǒng)的經(jīng)營方法已經(jīng)沒落,企業(yè)一定要改變很多企業(yè)為了把握終端市場,把準(zhǔn)市場脈搏,許多企業(yè)對前臺業(yè)務(wù),都是親力而為,強化服務(wù) ,而制將后臺業(yè)務(wù),離市場較遠的業(yè)務(wù)外包出去2外包偏向于機械性業(yè)務(wù)社保物價。
2、外包服務(wù)費科目如果外包服務(wù)與企業(yè)日常經(jīng)營業(yè)務(wù)直接相關(guān),如IT技術(shù)外包人力資源外包等,所產(chǎn)生的費用通常會被記錄在“外包服務(wù)費”這一科目下這一科目反映了企業(yè)為獲取外部專業(yè)服務(wù)而支付的費用項目成本科目如果外包服務(wù)是為了完成某一特定項目而產(chǎn)生的,那么相關(guān)的費用也可以被記入對應(yīng)的項目成本;2業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強化了組織的柔性和敏捷性,有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭水平3本土企業(yè)沒有形成自己獨特的核心競爭力那么對服務(wù)外包企業(yè)核心競爭力的識別和培育進行研究就具有一定的理論和實踐意義。
3、公司需要獲得其內(nèi)部所不具備的國際水準(zhǔn)的知識與技術(shù)外包解放了公司的財務(wù)資本使之用于可取得最大利潤回報的活動外包使一些新的經(jīng)營業(yè)務(wù)得以實現(xiàn)一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長外協(xié)在一定意義上,避免了企業(yè)或者單位的生產(chǎn)鏈過長而造成自我難以調(diào)控的局面出現(xiàn)。
4、4專注核心業(yè)務(wù)通過將非核心業(yè)務(wù)外包出去,企業(yè)可以更加專注于自己的核心業(yè)務(wù)和核心競爭力這有助于企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新能力和市場響應(yīng)速度5降低經(jīng)營風(fēng)險外包商通常具有更專業(yè)的風(fēng)險管理能力,能夠為企業(yè)提供更全面的風(fēng)險保障同時,外包還可以降低企業(yè)因人員流動政策變化等因素帶來的不確定性。
5、外包公司的主要職責(zé)是提供專業(yè)化的服務(wù),幫助企業(yè)實現(xiàn)運營目標(biāo)這些服務(wù)包括但不限于市場調(diào)研產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)流程售后服務(wù)等通過外包,企業(yè)可以獲得靈活性和成本效益,同時保持業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性和穩(wěn)定性例如,制造業(yè)公司常將物流和分銷業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的物流公司,這樣不僅提高了物流效率,還降低了運營;答案美國外包協(xié)會是第一家也是世界上唯一一家專注于外包活動的全球性權(quán)威機構(gòu),該協(xié)會在1995年完成的一個關(guān)于外包的調(diào)研報告中,從戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略和變革的角度分別提出了實施業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢其中,戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢包括降低和控制經(jīng)營成本減少非核心業(yè)務(wù)投資注入現(xiàn)金等戰(zhàn)略優(yōu)勢包括改善業(yè)務(wù)關(guān)注點分擔(dān)風(fēng)險等。
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